О коллекторской деятельности

В последнее время коллекторская деятельность получила широкое распространение в различных сферах деятельности, особенно в банковской.

К услугам данных агентств обращаются банки, передающие задолженность своих клиентов по кредитным договорам, причем речь идет, как правило, о проблемной, просроченной задолженности.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» кредитор вправе осуществлять уступку прав по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора.

Коллекторская деятельность регулируется различными гражданско-правовыми договорами, как правило, договором поручения или агентским договором, в рамках которых коллекторские агентства выступают от имени кредитора (банка, иной кредитной организации) и совершают действия по взысканию задолженности, указанные в договоре. Также может использоваться договор на возмездное оказание услуг, в рамках которого коллекторское агентство совершает только фактические действия по взысканию задолженности (звонки должникам, рассылка писем, переговоры).

Наиболее распространенным является заключение договора уступки права требования (цессии), когда коллекторские агентства «выкупают» у банков задолженность физических лиц. При этом должники сталкиваются с проблемами, которые вызывают необходимость правовой оценки того или иного явления.

К одной из основных проблем вышеуказанной деятельности следует отнести применение незаконных приемов и методов, к которым зачастую прибегают коллекторы, в частности коллекторские агентства на практике адресуют угрозы должникам, родственникам и близким заемщика.

Статьей 15 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» определены особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа).

Так, при совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя: личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие); почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи.

Иные способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).

Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:

- непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;

- непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени.

Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.

При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.

Учитывая актуальность сложившейся проблемы в деятельности коллекторских агентств, в настоящее время разработан законопроект по внесению изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)».

Данными изменениями устанавливается запрет на уступку права требования по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, не имеющим лицензии на осуществление банковской деятельности. Банки смогут привлекать к работе коллекторские агентства в форме агентского договора, однако переуступать права требования по кредиту будет возможно только другим банкам (субъектам), имеющим лицензию на осуществление банковской деятельности.

Помощник Талдомского городского прокурора

Н.Н. Юрченко

   
Отправить в FacebookОтправить в Google BookmarksОтправить в StumbleuponОтправить в TechnoratiОтправить в TwitterОтправить в LinkedInОтправить в BobrdobrОтправить в LiveinternetОтправить в LivejournalОтправить в MoymirОтправить в OdnoklassnikiОтправить в VkcomОтправить в Yaru
   
© Администрация городского поселения Талдом