Такси убер форум водителей: Избиратели в Калифорнии одобрили поправку, позволяющую сервисам такси Lyft и Uber не включать водителей в штат
Избиратели в Калифорнии одобрили поправку, позволяющую сервисам такси Lyft и Uber не включать водителей в штат
Избиратели в Калифорнии одобрили поправку, позволяющую сервисам такси Lyft и Uber не включать водителей в штатlucidwaters / DepositPhotos
В январе этого года в Калифорнии в январе вступил в силу закон штата, который относит к подрядчикам только людей, выполняющих работу, не относящуюся к основным направлениям деятельности компании. Остальных работников закон требует принимать в штат сотрудников.
Появление этого закона грозило нанести серьезный удар по бизнесу сервисов такси Uber и Lyft, в которых водители числятся подрядчиками. В этом статусе водители Lyft и Uber не имеют соцгарантий, включая сверхурочные, страховку и оплату больничных. При этом в компаниях утверждают, что водителей устраивает такое положение дел, которое позволяет им иметь гибкий график. Ранее компаниям удалось добиться приостановки судебного приказа о переводе водителей в штат, а 3 ноября этот вопрос решился на голосовании жителей штата, совмещенном с президентскими выборами.
Как пишет The Verge, калифорнийцы одобрили поправку, которая делает для Uber, Lyft и других подобных сервисов исключение, позволяя нанимать работников по договорам подряда. Кампания в поддержку этой поправки обошлась в 200 млн долларов, став самой дорогой в своем роде. При этом поправка гласит, что водителям положены некоторые соцгарантии, включая право на установленную законодательством минимальную почасовую оплату.
Ранее Lyft и Uber грозили приостановить работу в Калифорнии или полностью покинуть штат, если их обяжут принять водителей в штат. Руководство компаний отмечало, что такой шаг приведет к серьезному росту цен на такси в Калифорнии из-за сокращения числа водителей в несколько раз. Так, в Uber говорили, что компания может нанять 280 тыс. водителей вместо 1,4 млн, зарегистрированных в сервисе в настоящее время.
В Uber сообщили об одобрении поправки избирателей и напомнили водителям о гарантиях, которые они получат, сохранив при этом возможность работать в статусе подрядчиков по гибкому графику.
Uber celebrates Prop 22 win, purchased with $200M push pic.twitter.com/lV5d8mEV1O— ???????????????? ????????????????????????????????????. (@GregBensinger) November 4, 2020
Против принятия поправки выступали защитники трудовых прав, но им удалось вложить в свою кампанию гораздо меньше средств, чем Uber и Lyft.
Реальные отзывы водителей Яндекс.Такси — информация от компании Авто Партнер
Отзывы водителей Uber и Яндекс.Такси — это третья по популярности страница сайта после Какие машины подходят для работы в Uber и Как стать партнером Uber и подключать водителей.
Почему тариф на эконом-тарифах Uber и Яндекс.Такси такой низкий? Uber и Яндекс.Такси — это не обычное такси, а сервис нового типа. В старом такси бывало так: водитель долго стоит ждет, потом везет пассажира по высокому тарифу. Мечта Uber и Яндекс.Такси, чтобы водитель работал без остановки, когда находится на линии, а заказы сыпались один за другим. Это позволяет минимизировать простои. Когда машин и заказов много, дополнительным источником дохода для водителя становятся повышающие коэффициенты в пиковые часы.
Видео — отзывы водителей о работе в Uber
Читайте также:
Сколько зарабатывает водитель Uber и Яндекс.
Такси
Что делать, если в поездке с фиксированной стоимостью были остановки или несколько адресов в заказе Uber или Яндекс.Такси? Поездки с фиксированной стоимостью выполняются строго из пункта А в пункт Б. Если по пути были остановки по просьбе клиента, заезды на один или несколько адресов, водитель получает доплату за такие поездки. Доплата рассчитывается в зависимости от времени дополнительного ожидания или отклонения от маршрута. О возникновении дополнительных расходов надо сообщить в службу поддержки Uber для пересчета стоимости поездки. Сделать это можно через приложение. Читайте подробнее о фиксированной стоимости поездок в Uber и Яндекс.Такси.
Как убедится, что партнер Uber или Яндекс.Такси меня не обманывает? Водитель в любой момент может посмотреть свои доходы за предыдущие недели вместе с бонусами и любыми доплатами через приложение Uber Driver или приложение Яндекс.Таксометр Для этого надо зайти на вкладку Доходы и посмотреть общую сумму оплаты за любую из отработанных недель. Общая сумма должна совпадать с выплатой с точностью до партнерской комиссии (за предоставление своих услуг партнер берет комиссию со всех доходов водителя). Общая сумма доходов уже включает в себя все доплаты и бонусы. Такая прозрачная система работы через приложение исключает любые махинации партнера с суммой оплаты. Читайте подробнее о том, что делать, если партнер не выплатил деньги водителю Uber.
От чего зависит рейтинг водителя, и как добиться максимального рейтинга в Uber и Яндекс.Такси? По опыту, рейтинг водителя Uber и Яндекс.Такси почти не зависит от качества и класса машины, от одежды водителя, от музыки в машине, от запаха и температуры в салоне. Рейтинг в основном зависит от знания города, умения ориентироваться по навигатору, скорости подачи и адекватности езды по городу. Не важно, как выглядит машина, если она не убитая, не важно, как одет водитель, если он выглядит опрятно, не важно, какая музыка в салоне, если на всю машину не орет шансон, не важно, как пахнет в машине, если нет резких запахов, не важно, какая температура в машине, если пассажиру комфортно.
Реальные отзывы водителей о работе в Uber и Яндекс.Такси
Прочитали отзывы и хотите с чем-то поспорить? У вас есть опыт работы в Uber и Яндекс.Такси, который был бы интересен другим водителям? Поделитесь своим мнением и опытом работы в Uber и Яндекс.Такси в комментариях на этой странице. Расскажите о своих отзывах и опыте работы в Uber и Яндекс.Такси в комментариях. Давайте обсудим те отзывы о работе в Uber и Яндекс.Такси, которые важны именно для вас. Все отзывы читаю сразу. На вопросы стараюсь ответить за 60 сек.
Читайте также:
Советы водителям о работе в Uber
Есть вопрос о работе в Uber или Яндекс.
Эта страница об отзывах водителей Uber и Яндекс.Такси.
Реальные отзывы водителей Яндекс.Такси — информация от компании Авто Партнер
Отзывы водителей Uber и Яндекс.Такси — это третья по популярности страница сайта после Какие машины подходят для работы в Uber и Как стать партнером Uber и подключать водителей. С 2014 года посетители сайта оставили более 500 реальных отзывов о работе в Uber и Яндекс.Такси. После того, как Яндекс.Такси купил Uber, на этой станице также публикуем отзывы водителей о работе в Яндекс.Такси.
Почему тариф на эконом-тарифах Uber и Яндекс. Такси такой низкий? Uber и Яндекс.Такси — это не обычное такси, а сервис нового типа. В старом такси бывало так: водитель долго стоит ждет, потом везет пассажира по высокому тарифу. Мечта Uber и Яндекс.Такси, чтобы водитель работал без остановки, когда находится на линии, а заказы сыпались один за другим. Это позволяет минимизировать простои. Когда машин и заказов много, дополнительным источником дохода для водителя становятся повышающие коэффициенты в пиковые часы. Если спрос на машины растет, цена автоматически увеличивается, чтобы стимулировать водителя работать больше. В итоге не важно, по какому тарифу работает Uber и Яндекс.Такси, важно какой средний доход в час получает водитель при соблюдении рекомендаций об эффективной работе. Чтобы привлекать больше водителей и поддерживать средний доход в час на высоком уровне, Uber и Яндекс.Такси также используют сложную систему бонусов, доплат, повышающих коэффициентов и премий за поездки. Работа Яндекс.Такси с водителями строится на этих же принципах.
Видео — отзывы водителей о работе в Uber
Читайте также:
Сколько зарабатывает водитель Uber и Яндекс.Такси
Что делать, если в поездке с фиксированной стоимостью были остановки или несколько адресов в заказе Uber или Яндекс.Такси? Поездки с фиксированной стоимостью выполняются строго из пункта А в пункт Б. Если по пути были остановки по просьбе клиента, заезды на один или несколько адресов, водитель получает доплату за такие поездки. Доплата рассчитывается в зависимости от времени дополнительного ожидания или отклонения от маршрута. О возникновении дополнительных расходов надо сообщить в службу поддержки Uber для пересчета стоимости поездки. Сделать это можно через приложение. Читайте подробнее о фиксированной стоимости поездок в Uber и Яндекс.Такси.
Как убедится, что партнер Uber или Яндекс.Такси меня не обманывает? Водитель в любой момент может посмотреть свои доходы за предыдущие недели вместе с бонусами и любыми доплатами через приложение Uber Driver или приложение Яндекс.Таксометр Для этого надо зайти на вкладку Доходы и посмотреть общую сумму оплаты за любую из отработанных недель. Общая сумма должна совпадать с выплатой с точностью до партнерской комиссии (за предоставление своих услуг партнер берет комиссию со всех доходов водителя). Общая сумма доходов уже включает в себя все доплаты и бонусы. Такая прозрачная система работы через приложение исключает любые махинации партнера с суммой оплаты. Читайте подробнее о том, что делать, если партнер не выплатил деньги водителю Uber.
От чего зависит рейтинг водителя, и как добиться максимального рейтинга в Uber и Яндекс.Такси? По опыту, рейтинг водителя Uber и Яндекс. Такси почти не зависит от качества и класса машины, от одежды водителя, от музыки в машине, от запаха и температуры в салоне. Рейтинг в основном зависит от знания города, умения ориентироваться по навигатору, скорости подачи и адекватности езды по городу. Не важно, как выглядит машина, если она не убитая, не важно, как одет водитель, если он выглядит опрятно, не важно, какая музыка в салоне, если на всю машину не орет шансон, не важно, как пахнет в машине, если нет резких запахов, не важно, какая температура в машине, если пассажиру комфортно. Если водитель не болтливый, у него будет высокий рейтинг. А случайных низких оценок все равно не избежать, потому что, например, будут отказы ехать в дальний пригород. Читайте подробные рекомендации о том, как водителю Uber повысить рейтинг.
Реальные отзывы водителей о работе в Uber и Яндекс.Такси
Прочитали отзывы и хотите с чем-то поспорить? У вас есть опыт работы в Uber и Яндекс.Такси, который был бы интересен другим водителям? Поделитесь своим мнением и опытом работы в Uber и Яндекс. Такси в комментариях на этой странице. Расскажите о своих отзывах и опыте работы в Uber и Яндекс.Такси в комментариях. Давайте обсудим те отзывы о работе в Uber и Яндекс.Такси, которые важны именно для вас. Все отзывы читаю сразу. На вопросы стараюсь ответить за 60 сек.
Читайте также:
Советы водителям о работе в Uber
Есть вопрос о работе в Uber или Яндекс.Такси или что-то не понятно? Задайте свой вопрос в комментариях. Отвечу за 60 сек.!
Эта страница об отзывах водителей Uber и Яндекс.Такси.
Работа в «Убер (Uber)» СПб
Всем привет!
Хочу высказать свое мнение на то что стало после объединения UBER c Яндекс. В такси не работаю, но по старой привычке иногда работаю в UBER, иногда -это пятница вечер, очень редко попутно после работы. Приложение UBER мне показалось более удобное чем Таксометр.
— В UBER четко отслеживалось время, проведенное в сети. В Таксометре такого нет.
— В UBER когда нужно взять наличные экран загорался красным, напротив, в Таксометре один раз клиент сказал спасибо и пошел, я сказал пожалуйста и уехал, думая, что деньги спишутся с карты. Не заметил, что нужно взять наличные.
— Под конец поездки с клиентом Таксометр что-то кратко пиликал, но не переключался, оставаясь в Навигаторе, я не обращал внимание, а потом в списке поездок появляются отмененные заказы. В UBER при получении нового заказа, если старый не завершен загорался стандартный экран поступления нового заказа, что более удобно.
— Еще про наличные. В Таксометре не видно в истории, поездка была за наличные или по безналу. В UBER это было видно.
— В UBER все поездки отображаются в истории линией на карте, что очень удобно, в Таксометре — текстовые адреса.
— Единственное что порадовало в Таксометре, это отключение режима режимов ниже «Комфорт». Сразу уровень «статистического пассажира» меняется, хотя заказов становиться в разы меньше, или совсем пропадают.
— Если ты приехал по заказу, а клиент не вышел, или перепутал место подачи, то UBER всегда платил небольшую сумму за подачу машины, Яндекс не платит.
— Когда я приезжал на место всегда звонил клиенту, так рекомендовал UBER, Яндекс же наоборот рекомендует звонить только в крайнем случае. И сам вариант дозвона более удобен в UBER.
— В Яндексе существуют бонусы и штрафы за подачу машины вовремя, я так понимаю, что этим создается излишняя гонка на дороге.
Самое главное, сравним доходы. Нужно просто составить табличку.
UBER: Суббота 09.06.2018. Время в сети 7 ч. 23 м. 19 поездок.
Стоимость поездок: 3996,63.
Мой доход: 3197,25.
Получено наличными: 1567,00
Расчетная сумма: 1630,25
Поступило на карту 14.06.2018: 1471,00
Комиссия Эверест 8800: 159,25 (примерно 5% от суммы моего дохода.)
Итог по UBER: Получил грязными всего за 7,5 часов 3996,63, на руки 3038,00 (76% или 405,07 руб/час)
Яндекс: Пятница (только тариф Комфорт примерно 1. 5-2 часа), суббота 15-16.06.2018 (все тарифы 19.20 — 00.20, 5 час). Время в сети 6 ч. 30 м. 14 поездок.
Стоимость поездок: 4027,00.
Мой доход: 3041,32 (Вычтены комиссия Яндекса 794,43 + комиссия таксопарка 191,25).
Получено наличными: 1084,02
Расчетная сумма: 1957,30 (Я думал что эта сумма мне будет перечислена на карту, так как уже комиссия таксопарка была учтена)
18.06.2018 с меня списали 957,30 как «списание Эверест 8800»
Должно теперь поступить на карту: 1000,00
Итог по Яндекс: Получил грязными всего за 6,5 часов 4027,00, на руки 2084,02 (52% или 320,62 руб/час)
Прощай UBER, с тобой было комфортно.
Служба поддержки Uber – контакты для клиентов и водителей
Служба поддержки Убер работает в онлайн-режиме на сайте и в мобильном приложении. Помощь предусмотрена для разрешения ситуаций пассажиров и водителей без звонка в контакт-центр.
Служба поддержки Убер для клиентов
Пассажиры могут обратиться за помощью в приложении Uber Russia (Убер Раша) либо на официальном сайте компании.
Телефон службы поддержки пассажиров
В России нет единой горячей линии Убер для клиентов. Для решения возникших задач придётся воспользоваться другими способами связи со службой поддержки — через интернет:
- в приложении;
- на официальном сайте.
Но если вам нужна срочная помощь, можно попробовать позвонить диспетчеру Яндекс Такси в вашем городе, ведь водители и машины Убер и Яндекс Такси — одни и те же.
Также есть телефон экстренной помощи на всей территории страны: +7 495 134 30 49 (звонок платный). Номер предназначен для звонков при чрезвычайных происшествиях.
Обращение через приложение
Через приложение Uber Russia легко получить обратную связь. Для этого:
- Откройте меню и выберите последнюю в списке строку «Служба поддержки».
- Отобразятся ваши поездки. Укажите на заказ, по которому возникли проблемы.
- В списке вопросов выберите подходящую ситуацию:
- вещи забыты в автомобиле;
- трудности с оплатой;
- жалоба;
- технические неполадки в работе сервиса;
- экстренная ситуация.
В каждом разделе дана инструкция, по которой нужно действовать для решения вопроса, а также форма для отправки обращения.
Написать через сайт
Для обращения в службу поддержки через сайт:
- Перейдите на официальный сайт Убер в России.
- Внизу страницы нажмите на вкладку «Служба поддержки»
- Откроется новое окно, и вы увидите список основных проблем. Выберите подходящую ситуацию.
- Заполните предлагаемую форму, оставьте свои контакты.
- Специалист службы качества свяжется с вами по телефону или с помощью электронной почты.
Вопросы и проблемы клиентов
Как оставить отзыв о поездке?
После завершения поездки пассажир может оценить качество обслуживания — выставить оценку от 1 до 5 баллов, а также добавить отзыв о таксисте. Оценка и отзывы формируют рейтинг водителя. При снижении рейтинга до определённого уровня водитель не может брать заказы.
Промокод не сработал, что делать?
Если скидка по промокоду не снижает стоимость заказа:
- Откройте меню в приложении.
- Перейдите в раздел «Службы поддержки».
- Выберите конкретный заказ.
- В списке вопросов нажмите на «Всё сломалось», затем — «Промокод не применяется».
- В открывшейся форме указать код и текст ошибки, выданной при попытке получить скидку.
- Отправьте форму и ждите ответа.
Какие способы оплаты есть?
Оплата поездок осуществляется наличным и безналичным расчётом по желанию клиента. Для безналичной оплаты нужно привязать к аккаунту банковскую карту. После добавления счёта по умолчанию будет применяться безналичный способ оплаты. Но при каждой новой поездке вы можете выбирать наличный расчёт в разделе «Способ оплаты» → «Наличные».
Проблемы при оплате
Если возникли неполадки в списании средств за поездку, например, сумма была списана дважды:
- В меню откройте вкладку Служба поддержки.
- Напишите обращение в поле «Что-то с деньгами» и отправьте. Ожидайте ответа.
Что делать, если забыли вещи в машине?
Частой ситуацией является утеря вещей. Решить вопрос можно по советам, которые указаны на сайте и в приложении Uber Russia:
- Позвоните водителю, номер которого находится в истории поездок.
- Если водитель не отвечает, наберите ему ещё 2-3 раза в течение суток.
- При невозможности связаться с водителем, откройте раздел «Служба поддержки», перейдите по строке «Ой, забыл вещи» и напишите комментарий.
Предложения о развитии сервиса
В меню программы не предусмотрено отдельной кнопки для направления идей по улучшению обслуживания и работы Убер Такси. Предложения о развитии сервиса направьте на электронную почту [email protected].
История поездок и отчеты
В приложении Uber Russia можно в любое время просматривать поездки. Если сменить аккаунт, то заказы, выполненные из другой учётной записи, не будут отображаться.
В истории поездок пользователь видит:
- дату перевозки;
- маршрут;
- стоимость заказа;
- размер чаевых, если таковые были;
- имя водителя;
- цвет, марка и госномер машины;
- наименование партнера;
- наименование таксопарка.
Отчёт о поездке будет направляться пользователю автоматически, если указать в учетной записи электронную почту.
Служба поддержки Убер для водителей
У водителей тоже возникают вопросы и спорные ситуации во время работы. Но как и клиенты, они лишены возможности звонить диспетчерам, операторам. Описать и решить вопрос можно только:
Раньше предусматривалась отправка писем на специальную почту Убер, теперь этой функции нет. Такая ограниченность функционала вызывает недовольство зарегистрированных таксистов, т. к. на большую часть онлайн-заявок в службу поддержки отвечают автоматические боты.
Возможные проблемы водителей
Таксисты Убер сталкиваются с различными ситуациями, не уступающими по актуальности проблемам пассажиров. Например:
- сбои в работе сервиса;
- проблемы с оплатой;
- замена машины или данных о водителе;
- самая распространенная проблема водителей — отмена заказов пассажирами уже после прибытия автомобиля на место вызова.
Почему не начислили бонусы?
Если за неделю таксистом не получены положенные бонусы, то нужно написать обращение в службу поддержки: в форме для комментария описать ситуацию и отправить заявку.
Что делать при смене автомобиля?
При смене автомобиля уведомите партнёра, у которого вы зарегистрированы.
Стоимость заказа рассчитана неверно
Если цена заказа по вашему мнению рассчитана неправильно, сообщите об этом в разделе «Помощь» приложения Uber Driver.
Что делать при смене водительского удостоверения?
Чтобы сохранить свой текущей рейтинг, сообщите о смене документов таксопарку-партнёру, с которым вы работаете.
Отмена заказа и снижение показателей
Рейтинг будет снижен, в случае отказа от поездки без уважительной причины:
- пассажир отменил заказ с комментарием «Отмена по просьбе водителя»,
- ожидание клиента менее 10 минут
- заказ отозван диспетчером по просьбе водителя.
Сервис Убер построен на системе сближения клиента и исполнителя — без диспетчеров. Единственный способ получить помощь — написать в службу поддержки через приложение или сайт. Водители могут обращаться и к партнёрам в таксопарки. Для чрезвычайных случаев есть номер экстренной помощи.
Поделиться и сохранить ↓
UBER sucks!!! (Мнение водителя, который работал на Убер)
Я несколько недель подрабатывал водителем в Uber, и хочу поделиться своим резко негативным опытом с теми, кто подумывает заняться тем же. Усвойте сразу, что Uber — это система, выгодная пассажирам, и самой компании Uber, но никак не водителям!
И да, Uber- это никакой не ride-sharing service, так как водитель не знает о том, в каком направлении ему придется ехать по полученному заказу до того момента, когда пассажир уже сядет в машину. То есть о том, чтобы подвозить попутных пассажиров, с целью частичной компенсации своих расходов по содержанию автомобиля — речи даже не идет! Вы, как водитель не можете отказаться от принятого Вами заказа, так как в этом случае платить за отказ от поездки придется Вам, и плохой рейтинг Вам обеспечен.
Более того, заказ нередко поступает из адреса, куда водителю надо ехать 5-7 километров (10-15 минут), и это время и бензин Вам не оплачивается, от слова «вообще». Со временем, я просто не стал брать предлагаемые заказы, в которых было указано, что ехать к пассажиру дольше 5 минут — просто стал их игнорировать, дожидаясь, что их примет кто-нибудь другой из водителей.
Я сделал для Uber где-то 70 поездок, и после вычета из заработанных денег 25% в пользу УБЕРА и моих расходов на бензин, и разделив оставшиеся сумму на количество часов, которые я потратил на ожидание и перевозку пассажиров, у меня получилось где-то 7 долларов в час.
И это — еще до вычета расходов на износ машины (300-400 км пробега за 12-часовой рабочий день — это норма), и до вычета налогов. После этого, реальный заработок водителя составляет около 6 долларов в час, а может быть и меньше. И это еще без учета риска вполне вероятных огромных проблем со своей страховой компанией в случае аварии во время перевозки пассажиров. А сейчас водителей Uber в Торонто хотят обязать платить еще и коммерческую автостраховку и что-то вроде лицензии.
О пассажирах. В целом пассажиры — очень приятные люди, но каждый десятый пассажир пытается втянуть тебя в бессмысленный разговор (тем самым отвлекая от дороги), или от которых воняет табаком или алкоголем так, что хоть окно открывай. О таких мелочах, как длительные громкие разговоры пассажиров по телефону, истошно кричащий ребенок, обивка на ручке автомобильной двери, прорваная молнией на рукаве пассажирской куртки, и испачканный детской едой салон — я даже не говорю, так как это часть работы.
Мне повезло, что осознал я эти «прелести» достаточно быстро, и сказал сам себе: «Дорогой Uber, а не пошел бы ты …!» и полностью прекратил прием их заказов.
Если у Вас есть знакомые, которые в силу экономической или житейской малограмотности еще не осознали, что Uber — это вариант для водителя абсолютно проигрышный в финансовом отношении (другими словами — лохотрон), то дайте им прочитать мой пост.
А если они англоговорящие, то дайте им вот эту ссылку, где водитель, работавший на износ, рассказывает о таком же негативном опыте вождения для УБЕР : http://www.cbc.ca/news/canada/ottawa/ube
по материалам http://torontoru.livejournal.com/1238674
водителей Uber не лучше такси | Стр. 24
Меню- Дом Какие новости Статьи Авторы
- Форумы Сообщество Совет Коронавирус Рассказы люди Жалобы
Гараж Платить Технологии Рейтинги Лицензированный Транспортные средства Страхование Налоги подсказки Всплеск
Информация Новости Автономный Пропаганда Уведомления
Опции Lyft Доставить UberEATS Flex Скутеры Уволиться - НАС Средний Запад: 20 городов Анн-Арбор Блумингтон, Индиана Чикаго Цинциннати Кливленд и Акрон Колумбус Де-Мойн Детройт Индианаполис Канзас-Сити Мэдисон Милуоки Миннеаполис Северо-Западная Индиана Омаха Springfield Саут-Бенд Санкт-ПетербургЛуи Толедо Уичито
Северо-восток: 23 города Олбани Балтимор Бостон Буффало и Рочестер Берлингтон Коннектикут Пляжи Делавэра Harrisburg Lehigh Valley Длинный остров
Как связаться со службой поддержки по телефону
Номер телефона Uber: Как связаться со службой поддержки по телефону Uber находится на расстоянии телефонного звонка от всех водителей ☎️. С июля 2017 года Uber предоставляет круглосуточную поддержку по телефону Uber и без выходных. Следуйте нашему руководству, чтобы как можно быстрее связаться со службой поддержки Uber для получения помощи и решения проблем.
Горячая линия Uber Critical
В случае экстренной ситуации вы можете позвонить на этот критический номер Uber прямо здесь:
Обратитесь в службу поддержки Uber
В настоящее время только водителей, , могут позвонить в службу поддержки Uber.К счастью, есть и другие способы связаться с Uber 🚕.
Лучший способ связаться со службой поддержки Uber — воспользоваться встроенной в приложение поддержкой поездок, онлайн-справочным центром или через @Uber_support.
Поговорите с агентом
Если вы водитель Uber в одном из основных городов Uber США, вы можете позвонить по номеру в Uber прямо через приложение. Сначала войдите в раздел « Help », нажмите на значок телефона в правом верхнем углу, а затем вы можете нажать « Call support », чтобы позвонить агенту поддержки Uber.
Бюро находок
Потеряли вещь во время использования такси Uber? Не волнуйтесь , если вы едете с Uber, вы можете легко связаться с водителем , получив прямой номер, а затем договориться о возврате вашего предмета. Войдите в службу поддержки и получите помощь по поводу недавней поездки в Uber.
Какую помощь вы можете получить от агента Uber?
Как водитель, вы можете быстро получить помощь от Uber с помощью встроенного в приложение телефона . Функция вызова , например, на:
- Рецензия на документ
- Требования к автомобилям
- Проблемы во время поездки
- Быстрые исправления тарифов
- Плюс многое другое!
Uber делает большую работу над , улучшая работу водителя .Мы рекомендуем вам использовать этот номер Uber только в случае возникновения каких-либо критических проблем, которые нельзя объяснить с помощью встроенной поддержки или службы поддержки.
Служба поддержки Uber по телефону: , в настоящее время активно в крупнейших городах США, таких как Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Чикаго и Сан-Франциско. Если этот телефонный водительский телефон будет работать нормально, они могут масштабировать его для поддержки выделенной горячей линии телефона для гонщиков в ближайшем будущем.
Круглосуточная поддержка по телефону
С 25 июля 2017 года Uber представил в приложении круглосуточную поддержку по телефону для водителей Uber.Этот шаг является частью кампании «180 дней перемен». Это идеальный способ для водителей получить помощь на английском и испанском языках, чтобы улучшить свой опыт.
Uber адрес
1455 Market St 4th Floor
San Francisco, California 94103
Телефон Uber Eats
У клиентов службы доставки Uber Eats другой телефон и адрес электронной почты службы поддержки. Используйте этот номер телефона Uber Eats здесь:
Последнее обновление 2 июня 2018 г.
Мы не связаны с Uber Technologies Inc.®. Наш калькулятор Uber дает вам оценку тарифов в режиме реального времени прямо из Uber.
- Оценщик Uber
- Номер телефона Uber
Uber утверждает, что водитель ударил ее по лицу после того, как задал «странные сексуальные вопросы»
ПассажиркаUber, 20 лет, утверждает, что водитель схватил ее и ударил по лицу, когда она попыталась сбежать после того, как он начал задавать «странные сексуальные вопросы» и отказался останавливать машину
- Шеннон Лоури поделилась фотографиями травм, которые, по ее словам, она получила на прошлой неделе
- Она утверждала, что использовала такси Uber, чтобы добраться до дома парня
- Г-жа Лоури из Бирмингема сказала, что на нее напали, когда она пыталась сбежать
- Утверждается, что водитель ее ударил после того, как он задавал «странные сексуальные вопросы»
Гарри Ховард для электронной почты
Опубликовано: | Обновлено:
Пассажирка Uber утверждала, что ее схватил и ударил по лицу таксист, когда она пыталась сбежать после того, как он якобы начал задавать «странные сексуальные вопросы» и отказался останавливаться. машина.
Шеннон Лоури поделилась фотографиями травм, которые, по ее словам, она получила после предполагаемого нападения на автомобиль Uber в Бирмингеме, в Уэст-Мидлендсе.
20-летняя девушка заявила, что на нее напали после того, как она взяла такси Uber, чтобы добраться до дома своего парня.
Она утверждала, что ее схватил и ударил водитель после того, как он задал «странные сексуальные вопросы», и она попыталась выйти из машины.
Пассажирка Uber заявила, что ее таксист схватил и ударил ее по лицу, когда она попыталась сбежать после того, как он якобы начал задавать «странные сексуальные вопросы» и отказался останавливать машину
На изображениях мисс Лафри видны порезы ее шея и ноги, а также кровь на губах. Она использовала цифровую краску, чтобы подвергнуть цензуре часть изображения своих губ.
Г-жа Лафри загрузила шокирующие изображения в Twitter в четверг, но с тех пор они были удалены.
Они были подписаны: «Просто чтобы привлечь внимание девушек.
‘Ненавижу то, что случилось со мной, случилось с кем-то другим. Пожалуйста, будьте осторожны и не садитесь в такси в одиночку. Мир — отвратительное место ».
Шеннон Лоури поделилась фотографиями травм, которые, по ее словам, она получила после предполагаемого нападения на автомобиль Uber в Бирмингеме, в Уэст-Мидлендсе.
20-летняя девушка утверждала, что на нее напали после того, как она поехала в такси Uber, чтобы добраться до нее. дом парня
Она объяснила, как ехала на Uber к дому своего парня, когда водитель, очевидно, начал задавать «странные сексуальные вопросы».
Она сказала: «Мне было очень неудобно, и я притворилась, что разговариваю по телефону, но он был мертв, и я начала немного паниковать».
Ее тревога возросла, когда он якобы отказался останавливаться на заправочной станции и вместо этого превратился в «тупик».
Она добавила: «Он все еще за рулем, я пошла открывать дверь, он схватил меня за ногу и остановил машину, дверь на заднем сиденье была открыта, а он все еще пытался схватить меня за ногу.
‘Глупо, я не сел прямо за ним, чтобы ему было легче [схватить] меня, он ударил меня по лицу и схватил за шею.
Я смог оттолкнуть его от себя и убежал.
Она объяснила, что вернулась на заправочную станцию, мимо которой проехал водитель, и вызвала полицию.
Она утверждала, что ее схватил и ударил водитель после того, как он задал «странные сексуальные вопросы», и она попыталась выйти из машины.
Г-жа Лафри добавила: «Девочки, пожалуйста, никогда не садитесь в Uber одна, и если вы действительно сидите позади им, так как им будет труднее попытаться схватить вас ».
Ее сообщение вызвало волну беспокойства.
Один человек написал: «Очень жаль это слышать. Надеюсь, ты полностью выздоровеешь ».
Другой добавил: «Иисус Христос. Надеюсь ты в порядке. Сегодня мы живем в печальном и ужасающем мире, и эти больные чудаки не имеют ни малейшего представления о том, какое влияние это оказывает на жизни их жертв, и не беспокоятся о них ».
Третий написал: «Господи, здесь страшно. Я боюсь за дочерей.
«Я молюсь, чтобы он был пойман и отсидел срок, и чтобы вы оправились от этого нападения».
Представитель Uber заявила: «В сообществе Uber нет места такому поведению, и в настоящее время мы расследуем этот инцидент.
«Во время расследования мы обычно удаляем водителю доступ к приложению, и, если обвинения подтвердятся, человеку, скорее всего, грозит деактивация.
«Мы тесно сотрудничаем с полицией, чтобы помочь в любом расследовании».
Полиция Уэст-Мидлендса обратилась за комментариями.
Поделитесь или прокомментируйте эту статью:
Электронная почта, номер телефона и факс
Как связаться с центром обслуживания клиентов Uber
Обращение в центр обслуживания клиентов Uber
Когда вам нужно путешествовать по городу и у вас нет времени на аренду автомобиля, Uber — это решение. Одним нажатием кнопки в приложении вы сообщаете своему индивидуальному водителю, где вы хотите, чтобы вас встретили и поехали к месту назначения. Нет необходимости в наличных расчетах. Вы совершаете платежи через приложение на своем смарт-устройстве. Структура цен находится здесь https://www.uber.com/cities/san-francisco#pricing. В настоящее время услуга доступна в крупных мегаполисах, а также за рубежом.
Контактная информация:
Контактные телефоны
Uber в настоящее время не имеет поддержки по телефону.
Почтовый адрес
Uber800 Market Street, Сан-Франциско, Калифорния 94102-3033
Официальный сайт
Клиенты, посещающие официальный веб-сайт Uber https://www.uber.com/, могут загрузить приложение, узнать об услуге, ознакомиться со структурой цен, а также связаться со службой поддержки клиентов. Бесценный ресурс — это ответы на часто задаваемые вопросы Uber. Эта область отвечает на несколько вопросов о продуктах и услугах. На всем веб-сайте вы увидите отзывы клиентов и отзывы, касающиеся уровней обслуживания клиентов.
Социальные сети
Как указано на официальном сайте, лучший способ связаться с командой обслуживания клиентов — это использовать социальные сети. Среднее время на рассмотрение вопросов клиентов было менее трех (3) минут.
Электронная почта службы поддержки клиентов
Мы отправили электронное письмо в отдел обслуживания клиентов с вопросом о корпоративных тарифах и корпоративных скидках, так как эта информация не была доступна на веб-сайте.Мы получили автоматический ответ, в котором говорилось, что служба поддержки клиентов ответит в течение двух (2) рабочих дней.
Наш опыт
Звонок в Uber не подлежал обсуждению. В настоящее время у компании нет поддержки по телефону. Чтобы связаться с агентом по обслуживанию клиентов, вам нужно будет отправить сообщение через социальные сети или по электронной почте. Мы отправили твит с просьбой предоставить информацию о часах. Компания заявила на сайте, что агент по обслуживанию клиентов быстро отвечает на вопросы, и они были правильными.Через несколько минут агент по обслуживанию клиентов ответил на наш вопрос. Мы должны сказать, что так выглядит служба поддержки клиентов. Мы отправляем сообщение, и служба поддержки клиентов отвечает. Наш общий опыт был идеальным. Ваши мысли по поводу ситуации? Поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.
Загружается …Такси UBER в Дакке
Проверьте Uber такси тарифы Дакка, используя калькулятор « Убер Тарифы ».
Воспользуйтесь нашим Оценщиком тарифов на такси для расчета цен Uber в Дакке , включая uberPOOL, UberX, Uber POP, UberBLACK, UberSUV, UberXL, UberEXEC, UberLUX, UberTAXI, Uber WAV, Uber SELECT, Uber ASSIST, Uber PLUS, Uber GO, Uber , Убер WIFI.Убер в Дакке
Популярные тарифы Uber Dhaka airport: запросов на встречу в аэропорту: Международный аэропорт Хазрат Шахджалал, железнодорожный вокзал аэропорта, полицейский участок аэропорта, парковка международного аэропорта Хазрат Шахджалал, парковка международного аэропорта Шахджалал, аэропорт — улица Дакшинхан, кольцевая развязка аэропорта, рестораны в аэропорту, аэропорт Дакка, внутренний терминал международного аэропорта Хазрат Шахджалал Бангладеш.Если посмотреть приблизительную стоимость проезда для Uber в Дакке, Дакка, Бангладеш, — это выглядит довольно знакомо. Существует базовый тариф, плата за милю и плата за минуту. Похоже, структуру ценообразования Вы знаете хорошо с тех намотанных километров в различных такси Дакка. Но на самом деле Uber Fare Estimator использует немного другую модель ценообразования. Такси Uber Дакка выставляют выставляют счет на оплату за километр при движении, и за минуту — при простое такси.Несмотря на это, тарифы Uber действительно лучше, чем такси в Дакке.
Также важно отметить, что вам не нужно давать чаевые водителю такси Uber. И большинство людей действительно дают чаевые своему таксисту из Дакки.
Если добавить чаевые к стоимости поездок других служб такси Дакки, то Uber выглядит как еще более выгодный вариант — значительно дешевле тарифов на другие такси Дакки.
Расценки Uber в Дакке, Калькулятор тарифов Uber Дакка, Онлайн-калькулятор тарифов Uber Дакка, Цены на такси Uber Дакка, Оценщик цен Uber Дакка
Поддержка, справка, обслуживание клиентов и многое другое
Партнерам Uber и пассажирам, которые ищут способы связаться с Uber, это может оказаться довольно сложной задачей.У всех нас, наверное, был опыт звонков на горячую линию обслуживания клиентов какой-то компании, чтобы просто стоять в очереди и, наконец, поговорить с каким-нибудь клерком из внешнего подряда, который на самом деле не знает ничего больше, чем мы. Наверное, нет ничего необычного, правда?
Но если вы ищете классический номер телефона службы поддержки Uber, вы, вероятно, будете немного удивлены, обнаружив, что такого номера просто не существует.
Да, правильно, действительно не существует такого понятия, как контактный номер Uber .
На самом деле, чтобы успешно найти любую контактную информацию Uber в любом месте в Интернете, необходимо немало исследований и времени. Вот почему мы поставили перед собой задачу показать вам, как лучше всего связаться с Uber.
Никогда не пробовали Uber раньше? Используйте этот код — IANH62VUI — и получите скидку 5 долларов на первую поездку.
Зарабатывайте дополнительные деньги : Зарегистрируйтесь, чтобы водить машину с Uber и получить денежный бонус!
Давайте начнем с той части службы поддержки клиентов Uber, которую вы, возможно, ищете, которая, как вы обычно предполагаете, существует, но не существует:
Связаться с Uber: Номер телефона?
У вас есть вопрос или проблема, и вы хотите поговорить с человеком и позвонить в Uber? К сожалению, в настоящее время у них нет номера телефона, по которому можно было бы связаться с ними, за исключением случаев чрезвычайных ситуаций.
Обратите внимание: : Uber имеет линию реагирования Critical Safety Response Line . Вот что о нем говорят:
«Если вам требуется немедленная помощь полиции или врача, позвоните по номеру 911. После того, как все стороны окажутся вне опасности и с соответствующими властями свяжутся, наберите номер ниже, чтобы поговорить с представителем Uber.
800-353-8237 (UBER)
Обратите внимание, что эта линия предназначена исключительно для пользователей, которым требуется помощь по вопросам безопасности.”
Итак, если вы пытаетесь получить мгновенный «человеческий» ответ на неэкстренную проблему в качестве водителя или пассажира, в настоящее время этого нет (вы не можете позвонить в Uber, чтобы поговорить с человеком по телефону, вы пришлось бы вызвать такси) Телефон службы поддержки Uber. В случае возникновения чрезвычайной ситуации позвоните сначала по номеру 911, а затем по телефону Critical Safety Response Line .
8 способов связаться с Uber
Нет номера телефона для связи с Uber (за исключением указанной выше линии для реагирования на критические проблемы безопасности), но есть другие способы связаться с компанией по предоставлению услуг по прокату автомобилей.В зависимости от характера вашего вопроса или срочности вашей проблемы один из подходов будет более эффективным, чем другие. Начнем с наиболее удобного и доступного способа:
1. Справочный портал Uber
Название уже говорит об этом: это официальная «служба поддержки клиентов Uber» для его партнеров и пассажиров. Как правило, help.uber.com будет вашим первым шагом при попытке связаться с Uber. Справочный портал предоставит вам выбор между «для пассажиров» и «для партнеров», что, конечно же, означает для пассажиров или водителей Uber.Зайдя на Справочный портал для партнеров Uber, вы найдете список популярных тем, например:
- «Сбросить мой пароль»
- «Технические вопросы»
- «Мне не поступил прямой перевод»
- … и многие другие
Часто задаваемые вопросы, представленные на Справочном портале, носят довольно универсальный и базовый характер.
Однако у вас есть возможность настроить информацию на help.uber.com, выполнив вход (только для партнеров Uber) или выбрав конкретный город.Доступная информация будет адаптирована к вашей личной учетной записи (если вы войдете в систему) или к выбранному вами городу.
2. Контактная форма службы поддержки Uber
Если вы не можете найти нужную информацию на справочном портале Uber, вы можете связаться с Uber напрямую, используя эту контактную форму, встроенную на веб-сайт Uber. Это, вероятно, самый простой способ получить доступ к Uber по состоянию на январь 2017 года.
Здесь вы можете найти контактную форму Uber.
3. Свяжитесь с Uber по электронной почте
Извините, служба поддержки @ uber.com электронная почта больше не активна .
Обращение к Uber по электронной почте на адрес [email protected] — это первый вариант, когда реальный человек ответит на ваш вопрос (или жалобу). В зависимости от вашего конкретного запроса вы получите что угодно — от относительно общего ответа службы поддержки Uber до индивидуального ответа с подробным описанием вашего вопроса.
Если ваше контактное лицо Uber дает ответ на ваш вопрос, но у вас есть дополнительные вопросы, обязательно ответьте на ту же цепочку писем , вместо того, чтобы снова связываться со службой поддержки Uber, используя общий адрес электронной почты поддержки.Ваш контакт в Uber, скорее всего, останется прежним, пока вы отвечаете в той же цепочке.
Как правило, задание по одному вопросу будет иметь гораздо более высокий процент успеха, чем одновременное задание нескольких вопросов.
Если вы связались с Uber по электронной почте, но полученный вами ответ не помог, вы можете просто начать процесс снова, снова отправив электронное письмо на общий адрес электронной почты службы поддержки Uber (аналогично тому, как повесить трубку и снова набрать номер при разговоре по телефону с бесполезный представитель колл-центра).
Если вам предоставили полезную информацию, задайте следующий вопрос.
[email protected] Обновление за декабрь 2016 г .:
Электронная почта [email protected] больше не активна.
Вот автоматический ответ:
«Сожалеем. Вы связались с адресом, который не принимает входящую электронную почту. Мы не отслеживаем вопросы по этому адресу электронной почты, и этот запрос не был получен нашей службой поддержки.
Мы будем рады помочь, если у вас возникнут проблемы.Отправьте запрос, нажав «Справка» в приложении Uber или посетив help.uber.com в веб-браузере. Там вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы и сможете отправить запрос в службу поддержки.
Ждем встречи с вами в ближайшее время!
-Команда Uber »
4. Сайты партнеров Uber и местная электронная почта Uber
Uber управляет так называемыми « партнерскими сайтами Uber », что является своего рода их локальным онлайн-присутствием.Эти сайты организованы по-разному, в зависимости от региона или города, который они охватывают. Эти местные партнерские сайты содержат много ценной информации, например:
- Какие автосервисы Uber (UberX, LUX, SUV и т. Д.) Доступны локально
- Соответствующие требования для автомобилей Uber
- Местная контактная информация для Uber городов
- Время работы местного отделения Uber
Вообще говоря, вы найдете информацию, уникальную для региона или города, например, требование показывать табло аэропорта при входе на территорию аэропорта в определенных областях и т. Д.
На этих местных партнерских сайтах есть исчерпывающая информация о том, как использовать приложение Uber для своих партнеров («Uber 101»). Вот примеры некоторых из самых популярных партнерских сайтов Uber :
У каждого города, в котором работает служба Uber, есть собственный локальный адрес электронной почты Uber в дополнение к основному адресу электронной почты [email protected], указанному выше. Если у вас возникли проблемы с получением необходимой информации из основного электронного письма службы поддержки компании Uber, вы можете попробовать связаться с местной командой.Вы можете найти местный адрес электронной почты на партнерском сайте вашего города.
Вот наш список всех местных партнерских веб-сайтов и адресов электронной почты Uber.
5. Живой чат
Теперь доступен относительно новый Live Chat, который позволяет вам общаться с представителем службы поддержки Uber. Этот вариант, скорее всего, предоставит вам немедленный ответ на ваши вопросы в часы чата.
Однако онлайн-чат Uber не доступен круглосуточно и без выходных. Представители доступны только с 5 до 12 часов по тихоокеанскому времени.
Это прямая ссылка на чат Uber:
t.uber.com/chatwithus
Обновление за июль 2016 г .:
Этот чат больше не активен.
6. Приложение Uber
Партнеры и пассажирыUber могут связаться с Uber напрямую через приложение Uber. Приложение Uber для партнеров / водителей отличается от приложения для пассажиров, но функция помощи в основном такая же.
Вот как использовать приложение для пассажиров и водителей:
Приложение Uber для пассажиров
- Откройте приложение Uber такси и щелкните значок меню в левом верхнем углу экрана
- Выберите «Справка» из списка пунктов меню.
- Вы можете выбрать «Последняя поездка», чтобы сообщить о проблеме во время последней поездки, или выбрать любую из опций в «Сообщить о проблеме», чтобы получить помощь по любому другому вопросу.
- Возможные варианты: поездки, учетная запись, оплата, использование Uber или Uber для бизнеса.
- Как только поездка на Uber завершится, вы также можете просто ответить на квитанцию по электронной почте или в приложении.
Приложение для водителей Uber
Когда вы вошли в свое «партнерское приложение Uber», доступны следующие варианты:
- Откройте партнерское приложение Uber и нажмите «аккаунт»
- Выберите «Справка» в верхней части меню.
- Выберите «Поездки», «Учетная запись», «Платежи», «Устройство», «Как использовать Uber» или «Транспортные средства».
Эти варианты выбора приведут вас к списку точек помощи, из которых вы можете выбрать.
- Выберите «Поездки», «Учетная запись», «Платежи», «Устройство», «Как использовать Uber» или «Транспортные средства».
7. Посетите местный офис Uber
В крупных городах часто есть физические офисы, которые можно посетить, чтобы лично встретиться с представителем службы поддержки Uber, если вам не повезло ни с одним из других способов. Перед посещением обязательно проверьте свой местный сайт партнера Uber, чтобы узнать точный адрес и часы работы местного офиса Uber.
8. Номер телефона такси Uber: только в экстренных случаях!
Линия реагирования на критические проблемы безопасности
Обратите внимание, что эта линия предназначена исключительно для пользователей, которым требуется помощь по вопросам безопасности!
800-353-8237 (UBER)
Примечание: это НЕ номер Uber.Он предназначен исключительно для оказания экстренной помощи или помощи, связанной с безопасностью.
Служба поддержки клиентов Uber: заключение
В зависимости от срочности и характера вашего вопроса или проблемы, одна из 7 перечисленных возможностей связаться с Uber, надеюсь, приведет к успешному решению. Вы всегда можете попробовать другой подход, если первый не работает. Связь с Uber по электронной почте может потребовать некоторого терпения и (дружеской) настойчивости.
Удачи :).
Я еду с Uber, покажу, как связаться с Uber: поддержка, помощь, обслуживание клиентов и многое другое
Зарегистрируйтесь, чтобы пользоваться Uber и получить денежный бонус!
.